常識外の最長15年！みらい住宅サポートの責任自社保証

塗り替えから数ヶ月しか経っていないのに、ひび割れてしまった！剥がれてしまった！
そのような不具合が見つかった場合、どうしたらいいのでしょうか。

有料で塗り直すのか、はたまた、無料で手直しをしてもらえるのか？
お客様としては、とても気になりますし、事前に知っておかないと不安ですよね。

完成引渡しから10年間の保証が法律によって定められている新築住宅とは違い、
外壁塗装や屋根塗装などの塗装工事の保証は、塗料メーカーや施工業者ごとの対応に任せられています。

そのため、依頼を検討している業者は、
「何を」「どのように」保証してくれるのか、内容の詳細を事前にしっかり確認することが大切です。

ここでは、塗装工事の保証について、何をどのようにチェックすべきなのかについて、
また、業界の常識を超えるといわれるみらい住宅サポートの責任自社保証について詳しくお伝えさせていただきます。

塗装工事の保証は主に3つあります。

塗装工事の保証は、「塗料メーカー保証」「団体・組合保証」「自社保証」の大きく3つに分けられます。

塗料メーカーによる保証

メーカーが製造した製品に対する保証です。

実は、これまで塗装工事における塗料メーカーによる施工保証は一切付かないのが一般的でした。
それは、製品としては問題がなくても、実際に施工する業者によるミスや手抜き工事によって、
本来の機能を発揮できないことや早期に不具合が生じるケースがあったからです。

すべての現場をメーカーが管理できるわけではないため、メーカーが一律の保証をするのは不可能だったのです。

しかし、最近はメーカーが業者を審査する認定施工店制度ができ、限られてはいますがメーカー保証の付く塗料もあります。

団体・組合による保証（第三者機関）

塗装業者が加盟している団体や組合の保証制度です。

この場合、多くは第三者機関が塗装業者の施工内容を審査した上で保証証が発行されるため、
一定の施工品質が守られるだけでなく、万が一、施工会社が廃業となった場合でも、
団体・組合による保証が受けられます。

保証内容や保証期間は、それぞれの団体・組合によって様々ですので、
施工業者が「どの団体に加盟しているのか」「保証を受けることが可能なのか」の2点を事前に聞くようにしましょう。

塗装会社による「責任自社保証」

塗装業者ごとに、独自に設けているのが自社保証です。

最近では、多くの会社が自社保証を付けていますが、このような施工保証は義務ではないことから、
その内容については、かなりのバラつきがあります。

事前に確認をした上で、保証の内容については
「どのような不具合を」「どれだけの期間」「どのように対応」してくれるのかを
しっかり書面に記載してもらうようにしてください。

業界の常識を超えたみらい住宅サポートの責任施工保証とは？

塗装工事の保証は、依頼する業者によって、その内容に大きな差があることをご理解いただけたでしょうか？

とくに、塗装業者が各々で設定している自社保証については、
「保証すると聞いて安心していたが、有料での工事だった」
「保証期間内なのに、対応してくれない不具合があった」
といったトラブルもよく耳にします。


下記が、保証の詳細を明記してお客様にお渡ししている弊社オリジナル保証書です。

※塗装は、お住まいの立地条件が海沿いか内陸か、また、降雪量の多い地域かなどによっても劣化の進行具合が異なります。
※塗料のグレード・施工方法、屋根材の種類によって保証期間は異なります。

みらい住宅サポートとお客様との3つのお約束

そして私たちみらい住宅サポートでは、塗装工事をご依頼頂いたお客様と以下の3つのお約束をいたします。

1. 最長15年の塗り替え保証制度をお約束

志賀塗装で塗り替え工事をされたお客様は、もれなく『塗り替え保証制度』をご利用いただけます。
塗料の種類によっては、業界の常識を超えるといわれる『最長15年』の保証が受けられます。

2. ご契約内容は書面でお約束

当たり前のことですが、お客様のご契約時に口約束・見積書のみの契約ではなく、
きちんと契約書を作成いたします。そのため、工事中も工事後も安心です。

4. お引き渡しの際、施工アルバムのご提出

工事完了後は、保証書と一緒に工事中の工程ごとに撮影した、施工アルバムをお渡ししております。
みらい住宅サポートでは工程ごとに写真を撮り、工程の省きなどを絶対にしませんのでご安心してください。
もし工程を省いていたら、もちろん長期保証も付けられません。
弊社では、毎日、現場の進行状況を会社全員でLINEで共有しておりますし、現場にも見に行きしっかり確認しますのでご安心ください。もし工程の写真撮り忘れなどが職人にありましたら、もう一度しっかり塗り直しさせておりますのでご安心ください。

最後に

高額な費用をかけて行う塗装工事は、保証書・施工アルバムの有無・定期点検の有無もしっかり事前に確認し、安心して任せられる業者に依頼しましょう。

外壁塗装・屋根工事の事は『みらい住宅サポート』に是非ご相談ください。

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