2025.02.15

失敗しない外壁塗装業者の選び方!優良業者を見極める5つのコツ


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外壁塗装を検討しているものの、「どの業者を選べばいいのかわからない…」と悩んでいませんか?
外壁塗装は決して安い買い物ではなく、業者選びを間違えると「手抜き工事をされた」「高額な追加料金を請求された」といったトラブルに巻き込まれる可能性もあります。

実際、外壁塗装の業界には悪質な業者も存在し、訪問販売や極端な値引きを持ちかけるケースも少なくありません。
そのため、信頼できる優良業者を選ぶことが、満足のいく外壁塗装を実現するための鍵となります。

本記事では、外壁塗装業者の選び方のポイントを詳しく解説します。
特に、優良業者を見極める5つのコツについて、具体的な判断基準を交えながらご紹介します。
この記事を読めば、失敗するリスクを大幅に減らし、安心して外壁塗装を依頼できるようになるでしょう。

外壁塗装業者を選ぶ前に知っておくべき基礎知識

外壁塗装業者を選ぶ前に、まずは外壁塗装の基礎知識を押さえておくことが大切です。
何も知らずに業者と話を進めると、適正価格や必要な施工内容を判断できず、不当な請求や手抜き工事に気づけない可能性があります。

ここでは、外壁塗装の相場と適正価格、塗料の種類と特徴について解説します。

外壁塗装の相場と適正価格を知る

外壁塗装の費用は、住宅の大きさや使用する塗料の種類によって異なります。一般的な戸建て住宅(30坪程度)の場合、相場は以下のようになります。

・シリコン塗料:70〜120万円(耐用年数10〜15年)
・フッ素塗料:100〜150万円(耐用年数15〜20年)
・無機塗料:120〜180万円(耐用年数20〜25年)

また、見積もりの際には以下のポイントを確認しましょう。

✔費用が極端に安すぎる業者は要注意(材料費や人件費を削る可能性がある)
✔「一式〇〇円」ではなく、詳細な内訳があるか確認する(塗料の種類、施工面積、作業工程などが明記されているか)
✔追加料金が発生する条件を事前に確認する(後から高額な追加請求をされるケースがある)

適正価格を理解しておくことで、業者選びの際に不当な請求を回避できるようになります。

外壁塗装の種類と特徴を理解する

外壁塗装にはさまざまな塗料があり、それぞれ耐久性やコストパフォーマンスが異なります。代表的な塗料の特徴を押さえておきましょう。

・シリコン塗料(コストと耐久性のバランスが良く、現在最も主流)
・フッ素塗料(高価だが、耐久性が非常に高い)
・無機塗料(最も耐久性が高く、汚れにも強いが、価格が高い)

塗料の種類によって工事費用が変わるため、業者に勧められた塗料が本当に適しているのかを判断できるようにしておくことが重要です。

失敗しない外壁塗装業者の選び方5つのコツ

外壁塗装を成功させるためには、信頼できる業者を選ぶことが最も重要です。
しかし、業者によって施工の質や料金、対応が大きく異なるため、「どの業者を選べばいいのか分からない…」と悩む方も多いでしょう。

そこで、ここでは優良業者を見極めるための5つのコツを紹介します。

①「自社施工」の業者を選ぶ

外壁塗装業者には、「自社施工」と「下請け業者に依頼」の2種類があります。
自社施工の業者は、自社の職人が直接工事を行うため、中間マージンが発生せず、費用が抑えられることが多いです。
また、施工の品質管理も徹底されており、仕上がりの良さやアフターサービスの充実度にも期待できます。

一方で、下請け業者を利用する業者は、仲介手数料が発生するため費用が高くなる傾向があります。
また、実際に施工を担当する職人の技術レベルが不透明なため、品質にばらつきが出る可能性もあります。
契約前に「施工は自社で行っていますか?」と確認し、自社施工の業者を選ぶことをおすすめします。

②複数の業者から見積もりを取る

外壁塗装の見積もりは、最低でも3社以上から取るのが理想的です。
1社だけの見積もりでは、提示された金額が適正かどうかを判断するのが難しくなります。

例えば、見積もりを比較すると、業者ごとに塗料の種類や工事の工程が異なることに気づくかもしれません。
極端に安すぎる見積もりは、材料費を削ったり、手抜き工事をしたりする可能性があるため注意が必要です。
一方で、相場よりも高額な場合は、無駄な費用が含まれているかもしれません。

また、見積もりを取る際は、施工内容が明確に記載されているかも確認しましょう。
「一式〇〇円」とだけ書かれた見積もりは、後で追加料金が発生する可能性があるため要注意です。

③口コミや評判をチェックする

業者を選ぶ際には、実際に施工を依頼した人の口コミや評判を確認することが重要です。
特に、Googleマップの口コミは、実際の利用者の意見が多く掲載されており、信頼性が高い情報源のひとつです。

また、業者の公式サイトに掲載されている施工事例や「お客様の声」も参考になります。
ただし、公式サイトの口コミはポジティブな内容ばかり掲載されていることが多いため、SNSやリフォーム系の口コミサイトも併せて確認するとよいでしょう。

口コミを見る際には、評価の高さだけでなく、「対応の良さ」「工事後の仕上がり」「アフターサービスの有無」といった点にも注目してください。

④訪問販売や格安業者に注意する

外壁塗装の業界には、悪質な訪問販売業者や極端に安い業者も存在します。
これらの業者は、以下のような手口で契約を迫ってくることが多いため、注意が必要です。

たとえば、「今すぐ契約すれば半額になりますよ!」と極端な値引きを持ちかけてくる業者には要警戒です。
外壁塗装は、材料費や人件費がかかるため、大幅な値引きは本来難しいものです。
また、「近くで工事をしているので特別価格で提供できます」といった営業トークもよくある手口です。
さらに、「すぐに工事しないと雨漏りしますよ」と不安を煽る業者も、強引な契約を狙っている可能性が高いです。

このような業者に出会った場合は、その場で契約せず、一度冷静に考えることが大切です。
「他の業者にも見積もりを取るので検討します」と伝え、慎重に判断しましょう。

⑤保証内容とアフターサービスを確認する

外壁塗装の工事後に「すぐに塗装が剥がれた」「雨漏りが発生した」といったトラブルが起こることもあります。
そのため、契約前に保証内容やアフターサービスの有無を確認することが重要です。

優良業者は、一般的に5年~10年程度の施工保証を提供しています。
保証の内容も業者によって異なるため、「剥がれやひび割れは保証の対象か?」といった具体的なポイントを事前に確認しておきましょう。
また、定期点検やメンテナンスを実施している業者であれば、施工後も安心して任せることができます。

逆に、「保証なし」としている業者は、施工後のトラブルに対応してもらえない可能性があるため避けたほうが無難です。
契約前に必ず保証の有無を確認し、信頼できる業者を選びましょう。

優良業者の特徴とは?信頼できる業者の見分け方

外壁塗装は、大切な住まいを守るための重要な工事です。
しかし、「本当にこの業者に任せて大丈夫なのか?」と不安に感じることもあるでしょう。
優良業者を見極めるためには、施工実績や対応の丁寧さといったポイントに注目することが大切です。

ここでは、信頼できる業者の特徴を紹介します。
これらのポイントを押さえておけば、業者選びで失敗するリスクを大幅に減らせるでしょう。

施工実績が豊富である

優良な外壁塗装業者は、豊富な施工実績を持っていることが特徴です。
施工実績が多い業者は、それだけ多くの依頼を受けてきた証拠であり、技術や信頼性の高さがうかがえます。

業者の公式サイトやパンフレットには、過去の施工事例が掲載されていることが多いので、「どのような工事をしてきたのか?」を確認しましょう。
施工前後の写真が豊富に掲載されている業者であれば、実際の仕上がりをイメージしやすくなります。

また、地元での施工実績が多い業者は、地域の評判を気にしているため、手抜き工事をする可能性が低くなります。
地域密着型の業者は、リピーターを大切にする傾向があるため、安心して依頼しやすいでしょう。

対応が丁寧で説明が明確である

優良業者は、お客様対応が丁寧で、施工内容についてもしっかり説明してくれるという特徴があります。

例えば、見積もりを依頼した際に、塗料の種類や工事の流れを詳しく説明してくれる業者は、誠実に対応している証拠です。
一方で、「契約を急かしてくる」「質問に対して曖昧な回答しかしない」といった業者は注意が必要です。

また、アフターサービスの説明がしっかりしているかどうかもチェックポイントのひとつです。
「工事後に問題が発生した場合の対応は?」「保証の範囲は?」といった質問に対して、明確な回答が得られる業者を選びましょう。

優良業者は、お客様の不安を解消するために、親身になって対応してくれるものです。
問い合わせ時の対応や、見積もり時の説明の仕方をしっかり見極めましょう。

まとめ

本記事では、外壁塗装業者の選び方と、優良業者を見極めるポイントについて詳しく解説しました。
外壁塗装は、家を美しく保つだけでなく、建物を長持ちさせるためにも重要な工事です。
しかし、業者選びを間違えると、手抜き工事や高額な請求などのトラブルに巻き込まれる可能性もあります。

失敗しないためには、「自社施工の業者を選ぶ」「複数の業者から見積もりを取る」「口コミや評判を確認する」といった基本を押さえることが大切です。
また、訪問販売や極端に安い業者には注意し、保証内容やアフターサービスの充実度もチェックしましょう。

外壁塗装は一度施工すると長期間にわたって影響を及ぼすため、焦らず慎重に業者を選ぶことが成功のカギです。
本記事の内容を参考に、信頼できる業者を見極め、納得のいく外壁塗装を実現してください。

みらい住宅サポートでは、経験豊富なスタッフがあなたのお家を守るための最適なリフォームプランを提供します。
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